Widerrufsrecht
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, sollte sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter kontakt@car-fusion-elements.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: CarFusionElements, Bastian Biebl, Innernzeller Str. 1, 94169 Thurmansbang, Deutschland.
Wenn du deine Rückgabe angemeldet hast, erhältst du von uns Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter kontakt@car-fusion-elements.de kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, zum Beispiel Sonderanfertigungen wie individuell angefertigte Wunschmotive, die nach deinen Vorgaben gestaltet wurden. Für unsere Standardmotive gilt das Rückgaberecht uneingeschränkt. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir dir den Betrag unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter kontakt@car-fusion-elements.de.